Όροι Χρήσης

1. Εισαγωγή
Οι παρόντες όροι διέπουν τη λειτουργία της ιστοσελίδας του καταστημάτος scandalshoes υπό την ηλεκτρονική διεύθυνση www.scandalshoes.com   «Ηλεκτρονικό Κατάστημα», τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος από τους επισκέπτες του  και τη διενέργεια συναλλαγών από απόσταση μέσω αυτού από τους πελάτες της Ατομικής Επιχείρησης «ΦΡΑΝΤΖΕΣΚΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ».



2. Χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος
2.1 Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα έχει δημιουργηθεί από την Ατομική Επιχείρηση και λειτουργεί με αποκλειστικό σκοπό την προβολή των προϊόντων της μέσω διαδικτύου, την παραγγελία και αγορά Προϊόντων από απόσταση από τους Πελάτες, καθώς και την αμφίδρομη επικοινωνία της Επιχείρησης με τους Πελάτες και τους Χρήστες για θέματα που σχετίζονται με τη δραστηριότητά της και τα Προϊόντα της και τη σχετική ενημέρωσή τους.
2.2 Από τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και μόνον τεκμαίρεται ότι ο Πελάτης ή ο Χρήστης έχουν διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους Χρήσης και ότι δεσμεύονται από αυτούς στο σύνολό τους. Σε περίπτωση που κάποιος Πελάτης ή Χρήστης δεν συμφωνεί με έναν ή περισσότερους όρους, οφείλει να απέχει από οποιαδήποτε χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και τη διενέργεια οποιασδήποτε συναλλαγής μέσω αυτού.

3. Εγγραφή του Πελάτη ως μέλους του Ηλεκτρoνικού Καταστήματος
3.1 Ο Πελάτης μπορεί να αγοράσει Προϊόντα μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος μόνον εφόσον έχει εγγραφεί ως μέλος του. Η εγγραφή πραγματοποιείται άπαξ κατά τη διαδικασία της πρώτης αγοράς Προϊόντος. Ο Πελάτης οφείλει να καταχωρήσει υποχρεωτικά το ονοματεπώνυμό του, τη διεύθυνση αποστολής των Προϊόντων, την ηλεκτρονική του διεύθυνση (email) και τηλέφωνο επικοινωνίας. 
3.2 Όλα τα ανωτέρω προσωπικά δεδομένα του Πελάτη διέπονται από την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων της Επιχείρησης.
3.3 Η Επιχείρηση δεν θα ζητήσει ποτέ από τον Πελάτη να καταχωρήσει μέσω του διαδικτυακού της τόπου ή να της αποστείλει μέσω email, κατά την εγγραφή του ως μέλους ή και αργότερα, στοιχεία που σχετίζονται με πιστωτικές του κάρτες.
3.4 Ο Πελάτης υποχρεούται να ενημερώνει το Ηλεκτρονικό Κατάστημα για οποιαδήποτε αλλαγή των ανωτέρω στοιχείων του.

4. Παραγγελία και αγορά Προϊόντων
4.1 Ο Πελάτης, θα επιλέγει το Προϊόν που επιθυμεί να αγοράσει από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα και θα το προσθέτει στο καλάθι αγορών του. Η περιγραφή έκαστου Προϊόντος, τα χρώματα και τα μεγέθη του αναγράφονται δίπλα από αυτό, όπως επίσης και η τιμή του στην οποία συμπεριλαμβάνεται και ο νόμιμος ΦΠΑ. Όταν ο Πελάτης επιλέξει όλα τα Προϊόντα που επιθυμεί να αγοράσει, θα ενημερώνεται από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα για τη συνολική αξία αυτών, το κόστος αποστολής τους, εφόσον υπάρχει, καθώς και το κόστος αντικαταβολής εφόσον έχει επιλέξει τον συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής. Στη συνέχεια, ο Πελάτης θα επιλέγει τον τρόπο πληρωμής των Προϊόντων.
4.2 Η Επιχείρηση έχει το δικαίωμα να αλλάζει τις τιμές των Προϊόντων χωρίς προηγούμενη ενημέρωση των Πελατών. Σε κάθε περίπτωση η τιμή που αναφέρεται δίπλα στο Προϊόν κατά τη στιγμή παραγγελίας του από τον Πελάτη είναι η ισχύουσα για την αγορά του. 
4.3 Σε περίπτωση που Προϊόντα της Επιχείρησης πωλούνται σε χαμηλότερες τιμές από τις κανονικές τους (προσφορές), οι τιμές αυτές θα ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων έκαστου Προϊόντος.

5. Πληρωμή Προϊόντων
Στο scandalshoes ο Πελάτης μπορεί να πληρώσει με οποιονδήποτε από τους παρακάτω τρόπους επιλέξει:
α) Με αντικαταβολή, δηλαδή με πληρωμή σε μετρητά κατά την παράδοση της παραγγελίας, η οποία επιβαρύνεται με ενάμιση ευρώ (1,50€) πέραν των μεταφορικών εξόδων τα οποία για την Ελλάδα είναι τρία ευρώ (3,00€).
β) Με κατάθεση της αξίας της παραγγελίας του σε τραπεζικό λογαριασμό του scandalshoes (δικαιούχος λογαριασμών: φραντζεσκος κωνσταντινος):

Εθνική Τράπεζα:
IBAN: GR3501104710000047174375361
Λογαριασμός:471/743453-61


γ) Με πιστωτική κάρτα.

Αναλυτικά.. 
Αντικαταβολή 
Ο Πελάτης μπορεί να πληρώσει με αντικαταβολή εφόσον θέλει και να εξοφλήσει την παραγγελία κατά την παράδοσή της. 
Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό 
Για να ολοκληρωθεί η παραγγελία μέσω τραπεζικού λογαριασμού, ο Πελάτης θα πρέπει να προχωρήσει στην κατάθεση ολόκληρου του ποσού σε έναν από τους λογαριασμούς του scandalshoes και στη συνέχεια να στείλει μήνυμα στο catherineskopelos@gmail.com αναφέροντας το όνομα του καταθέτη, την τράπεζα που επέλεξε, καθώς και την ημερομηνία κατάθεσης.
Πιστωτική Κάρτα 
Το scandalshoes δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa και MasterCard. Mετά την επιλογή των Προϊόντων, o Πελάτης θα εκτρέπεται σε ειδικό, ασφαλή περιβάλλον της τράπεζας όπου και θα καταχωρεί όλα τα στοιχεία της κάρτας, τα οποία εκάστοτε απαιτούνται. Η συνολική αξία των Προϊόντων, καθώς και το κόστος αποστολής ή αντικαταβολής τους (εφόσον υπάρχει), θα εμφανίζονται ως σύνολο στο διαδικτυακό τόπο της τράπεζας αυτόματα, μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Μετά την έγκριση της συναλλαγής από την Τράπεζα και την ολοκλήρωση της πληρωμής, ο Πελάτης θα επιστρέφει αυτόματα στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
ΠΡΟΣΟΧΗ : Από 11/6/2015 τα παρακάτω λειτουργικά συστήματα δεν υποστηρίζουν τα αυξημένα πρωτόκολλα ασφαλείας των τραπεζών και δεν μπορούν να ολοκληρώσουν πληρωμή με πιστωτική κάρτα.
WINDOWS XP SERVICE PACK 2 (ΚΑΙ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΕΚΔΟΣΕΙΣ)
APPLE OS X 10.4 (ΚΑΙ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΕΚΔΟΣΕΙΣ)
WINDOWS MOBILE 6.5.X (ΚΑΙ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΕΚΔΟΣΕΙΣ)

6. Παράδοση Παραγγελίας
6.1 Για την αποστολή των Προϊόντων και την είσπραξη αντικαταβολής, η Επιχείρηση συνεργάζεται με την εταιρεία ταχυμεταφορών «Γενικη Ταχυδρομική Α.Ε.Ε Ταχυμεταφορών» και διακριτικό τίτλο «Γενική Ταχυδρομική», που εδρεύει στην Αθήνα, Λ. Κηφισού 14, Τ.Κ. 18233, τηλ. επικ. 2104851100. Οι παραδόσεις γίνονται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών, από ώρα 9:00 έως ώρα 17:00.
6.2 Το κόστος αποστολής προϊόντων για αποστολές εντός Ελλάδος καθορίζεται ως εξής:
α)Για αγορές άνω των εκατο (100,00€) ευρώ και κάτω των δύο (2) κιλών η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ, είτε το Προϊόν έχει πληρωθεί με πιστωτική κάρτα, είτε με χρεωστική κάρτα, είτε έχει σταλεί με αντικαταβολή.
β)Για αγορές μικρότερες των εκατο ευρώ (100,00€) που το βάρος τους δεν ξεπερνά τα δύο (2) κιλά, το κόστος αποστολής ανέρχεται στα τρία ευρώ και το κόστος αντικαταβολής στο ενάμιση ευρώ (1,50€).
γ) Για αγορές άνω των δύο (2) κιλών η χρέωση είναι ένα (1) ευρώ για κάθε επιπλέον κιλό.
6.3 Το κόστος αποστολής προϊόντων εκτός Ελλάδος καθορίζεται από τους πίνακες που βρίσκονται αναρτημένοι στην ιστοσελίδα της Γενικής Ταχυδρομικής.
6.4 Ο χρόνος παράδοσης των Προϊόντων βρίσκεται σε συνάρτηση με τον τόπο παράδοσης που έχει επιλέξει ο Πελάτης. Για αποστολές εντός Αθηνών η διάρκεια παράδοσης κυμαίνεται από 2 έως 3 ημέρες, ενώ για την περιφέρεια από 2 έως 4 ημέρες.(*οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να παρατείνονται στην περίπτωση δυσπρόσιτων περιοχών, όπως αυτοί ορίζονται στην ιστοσελίδα της μεταφορικής).

7. Αντικατάσταση Προϊόντος
Ο Πελάτης έχει δικαίωμα να ζητήσει αντικατάσταση του Προϊόντος, εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών, σε περίπτωση που η Επιχείρηση αποστείλει Προϊόν το οποίο είναι ελαττωματικό ή δεν είναι αυτό που παρήγγειλε ο Πελάτης. Τότε, ο τελευταίος έχει δικαίωμα να το επιστρέψει στην Εταιρεία προκειμένου να αντικατασταθεί άνευ χρέωσης εξόδων επιστροφής του Πελάτη και εξόδων αποστολής σε αυτών του νέου Προϊόντος. Στην περίπτωση που το συγκεκριμένο Προϊόν έχει εξαντληθεί, κι ο Πελάτης δεν επιθυμεί την αγορά κάποιου άλλου Προϊόντος, τότε η Επιχείρηση θα προβεί στην επιστροφή χρημάτων.

8. Αλλαγή
Πριν από οποιαδήποτε αλλαγή είναι απαραίτητη η επικοινωνία στο e-mail:catherineskopelos@gmail.com
8.1 Ο Πελάτης έχει δικαίωμα να προβεί στην αλλαγή ενός Προϊόντος εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία συναλλαγής απαραιτήτως με την απόδειξη αγοράς. Ο Πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος και τα έξοδα αποστολής του νέου (αναλυτικές πληροφορίες θα βρείτε στο αντίστοιχο σύνδεσμο: «Αλλαγές Προϊόντων»
8.2 Η αλλαγή ενός Προϊόντος είναι δυνατή μόνο εφόσον το Προϊόν είναι στην ίδια κατάσταση με αυτή που το παρέλαβε ο Πελάτης και η συσκευασία του δεν έχει ανοιχθεί.





 
9. Δικαιώματα Καταναλωτή 
Οι παρόντες Όροι Χρήσης δεν επηρεάζουν οποιοδήποτε δικαίωμα του Πελάτη, το οποίο απορρέει από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών.

10. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
10.1 Όλα τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη ή του Πελάτη, που αποστέλλονται με email στην Επιχείρηση ή καταχωρούνται από τον Πελάτη κατά την αγορά των Προϊόντων, είναι και παραμένουν εμπιστευτικού χαρακτήρα. 
10.2 Η Επιχείρηση ενημερώνει τον Χρήστη και τον Πελάτη ότι θα επεξεργάζεται, τόσο η ίδια όσο και τρίτοι κατ’ εντολή και για λογαριασμό της, τα προσωπικά δεδομένα του που της αποστέλλουν μέσω email ή καταχωρούν σε αυτόν, ως εξής: 
α) Είδος των δεδομένων: i. Όσον αφορά στα ηλεκτρονικά μηνύματα (e-mails) που υποβάλλονται: Τα δεδομένα που συμπληρώνει ο Χρήστης του Καταστήματος κατά την αποστολή του ηλεκτρονικού μηνύματος και ii. Όσον αφορά στα δεδομένα κατά την παραγγελία Προϊόντος: Τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρίζονται καθώς και εκείνα που τυχόν θα προκύψουν κατά την αγορά. 
β) Σκοπός επεξεργασίας: α) Εξυπηρέτηση του Χρήστη και του Πελάτη κατά την πλοήγηση του στον διαδικτυακό τόπο και τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, β) παραγγελία, αγορά,  αντικατάσταση και αλλαγή προϊόντων, γ)προάσπιση των συμφερόντων της Επιχείρησης και εκπλήρωση των υποχρεώσεών της βάσει Νόμου και δ) δημόσια προβολή της Επιχείρησης.

11. Τροποποιήσεις - Διακοπή Λειτουργίας
11.1 Η Επιχείρηση δικαιούται να τροποποιεί τους Όρους Χρήσης, στο πλαίσιο της ισχύουσας νομοθεσίας, και να αναρτά το τροποποιημένο κείμενο στον διαδικτυακό τόπο. Μεταγενέστερη των τροποποιήσεων χρήση του διαδικτυακού τόπου από τον Χρήστη και τον Πελάτη συνεπάγεται αποδοχή των τροποποιήσεων αυτών. 
11.2 Η Επιχείρηση δικαιούται να τροποποιεί το Περιεχόμενο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, να προσθέτει ή αφαιρεί Προϊόντα, πληροφορίες και στοιχεία και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα τη λειτουργία του, όταν το θεωρεί αναγκαίο ή συνετό.


12.Προϋποθέσεις άσκησης δικαιώματος

Έχετε στη διάθεσή σας προθεσμία τριάντα (14) ημερολογιακών ημερών για να υπαναχωρήσετε από την αγορά που τυχόν πραγματοποιήσατε μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, χωρίς να αναφέρετε τους λόγους ή να παράσχετε οποιαδήποτε εξήγηση (αναίτια υπαναχώρηση). Το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται όταν θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, και να λάβετε πίσω τα χρήματά σας. Η προθεσμία των 14 ημερολογιακών ημερών για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ξεκινάει από την επόμενη της ημέρας που εσείς ή πρόσωπο που τυχόν εσείς μας υποδείξετε ως αρμόδιο για την παραλαβή των προϊόντων σας (άλλο από τον μεταφορέα) λάβετε τη φυσική κατοχή των προϊόντων. Σε περίπτωση που έχετε παραγγείλει περισσότερα από ένα προϊόντα με μια παραγγελία και τα οποία παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία ασκήσεως του δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με τα ανωτέρω ξεκινάει από την επόμενη της ημέρας που εσείς ή πρόσωπο που τυχόν εσείς μας υποδείξετε ως αρμόδιο για την παραλαβή των προϊόντων σας (άλλο από τον μεταφορέα) αποκτήσετε τη φυσική κατοχή του τελευταίου προϊόντος.


Υποχρεώσεις Εταιρείας
Εάν υπαναχωρήσετε από κάποια αγορά σας σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς κόστος προϊόντων (εκτός των αρχικών εξόδων αποστολής) με την επιφύλαξη των όσων ρητά ορίζονται κατωτέρω.Η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί άμεσα, χωρίς υπαίτια καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός είκοσι (20) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των επιστρεφομένων προϊόντων . Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με πίστωση του τραπεζικού σας λογαριασμού τον οποίο οφείλετε να γνωστοποιήσετε κατά την άσκηση του δικαιώματος της υπαναχώρησης. Σε κάθε περίπτωση δε θα χρεωθούν έξοδα για τέτοια επιστροφή χρημάτων.
  
scandalshoes
φραντζεσκος κωνσταντινος
Σκοπελος, 37003
2424023725